会员服务协议

更新日期：2026 年 10 月 30 日　生效日期：以运转堂公布的收费上线日期为准　｜　用户协议　隐私政策　购买与退款规则

重点提示（请先读）：下面几条与你的权益关系重大。
① 会员卡一次付清，到期就停，不自动续费（第五条）。
② 退款或撤销后，相关会员权益、赠送的报告券、用券兑换出的内容，会同时关闭（第九条）。
③ 你买哪一档，就享有哪一档的权益，低档位不享有高档位的赠品和折扣（第三条、第四条）。
④ 会员卡、功能包、完整报告一经使用或兑换，不适用七日无理由退货；我们另有更宽松的退款安排，见《购买与退款规则》。
⑤ 你注销账号后，未使用的会员剩余天数、未兑换的报告券、已解锁的内容会一并删除（第十二条）。
⑥ 报告券不能转让、不能折现（第六条）。

一、协议是什么

• 本协议是你与新疆运转堂文化传媒有限公司（以下称“我们”）之间，关于运转堂会员服务、完整报告和功能包的约定。你购买或使用这些服务前，请先读完。你在购买页勾选同意并付款，即表示接受本协议。
• 本协议与《用户协议》、《隐私政策》、《购买与退款规则》一起适用。涉及购买和会员的事项，以本协议和《购买与退款规则》为先；与购买页展示的商品内容不一致的，以购买页展示的内容为依据。

二、哪些内容永久免费

• 所有排盘工具、百科文章、一句总断，永久免费，不需要购买。
• AI 解读，每个账号每天有一定的免费次数，具体次数以页面展示为依据。
• 免费部分我们不会因为推出会员而收回。

三、会员服务包含什么

会员服务分为期限卡，一次付清，到期即停。商品名称、价格以购买页展示为依据。

各档位权益对照（具体数量、折扣比例以购买页展示的该商品内容为依据）：

要点：

• 1. 各档位权益严格按你所购买的商品发放。你购买了较低档位，不享有较高档位才有的赠品、折扣或其他权益。
• 2. 同时持有多张卡，只是有效期按第四条顺延，不合并升级为更高档位，也不会触发高档位才有的赠送。每张卡的赠送，只随该张卡的订单发放。
• 3. 赠送的完整报告份数，以你购买时购买页展示的该商品内容为依据。
• 4. AI 解读的“一次”，指一次总论、一次追问或一次精简解读，每次计一次。完整报告、本月详解、合盘报告是整份产品，不占用每日次数。

会员期内，你可以：

• 5. 使用每日 AI 解读次数（会员上限，数字以购买页展示为依据）。
• 6. 购买完整报告时享受会员价。
• 7. 使用全部功能包（见第七条）。
• 8. 开通年卡、三年卡、五年卡时，按上表获得赠送的完整报告。赠送的报告券在开通成功后到账。

四、有效期怎么算

• 1. 有效期从开通成功时开始，按天数计算：月卡 30 天，年卡 365 天，不按日历月、日历年计。
• 2. 你在有效期内再次购买期限卡的，新卡从原有效期结束后接着计算，不会浪费剩余天数。
• 3. 到期时间以购买页和“我的”页面显示的为依据。
• 4. 到期后，会员权益停止，不会自动扣款，也不会自动延长。

五、不自动续费

• 1. 所有期限卡都是一次付清。我们不会在到期后自动扣款，也不会替你续订。你需要继续使用时，自行重新购买。
• 2. 通过 App Store 购买的，使用苹果的“非续期订阅”类型，不会产生自动续订。

六、完整报告、赠送与会员价

• 1. 完整报告可单买。会员期内购买享会员价；到期后恢复标价。会员价只适用于下单时处于会员期内的订单。价格和折扣以购买页展示为依据，全站统一，不因人而异。
• 2. 赠送的完整报告，以“报告券”形式到账。每张券可兑换一份报告，用于你自己的账号。
• 3. 兑换后，该份报告对应的那张命盘，在账号存续期间可以一直查看。同一张命盘不必重复兑换。兑换前页面会提示：兑换后若订单被退款，兑换出的报告会一并收回。
• 4. 报告券的使用顺序：先到账的先用。
• 5. 报告券不能转让、不能出售、不能折现、不能提现。这样规定，是因为券是随订单一起发放的使用权益，不是货币。
• 6. 报告券不设有效期，账号存续期间一直有效。
• 7. 因退款而撤销的订单，所赠送的报告券一并撤销，处理方式见第九条和《购买与退款规则》第六条。

七、功能包买断与恢复购买

• 1. 功能包（如专业排盘包、合盘关系包）是一次付清的买断商品，不设有效期，在运转堂提供该功能期间长期使用。
• 2. 功能包只包含本机计算和展示类功能。需要调用 AI 的功能，不在买断范围内，属于会员权益。
• 3. 会员期内，你可以使用全部功能包，不管你有没有单独买断。会员到期后，你仍可继续使用已经买断的功能包。
• 4. 恢复购买：你换手机、重装应用或换设备后，可以在“我的”里点“恢复购买”，把已买断的内容找回来。恢复不需要重复付款。恢复只会找回你这个账号下已成功、且未被退款撤销的购买，不会重复发放。
• 5. 买断不是转让所有权，也不是在任何情况下永远可用。因法律法规变化、监管要求或我们决定停止提供某项功能的，按第十五条第 2 项处理。

八、会员期内解锁的内容

• 1. 你在会员期内解锁的内容，会员到期后不会因为到期而被收回，账号存续期间可以继续查看。
• 2. 这里的“解锁的内容”，指你在会员期内主动打开、并已为你生成的具体内容，比如某张命盘的完整报告、某次已生成的解读记录。
• 3. 这不包括到期后才要使用的新生成能力。到期后，你不能再用会员权益生成新的内容，也不再享有会员每日次数和会员价。
• 4. 内容保存在你的账号下。你注销账号后，这些内容一并删除，无法恢复（见第十二条）。注销前，页面会列出已解锁的内容，并提供保存入口。
• 5. 例外：该会员订单被退款或撤销的，按第九条处理。

九、退款或撤销后，相关权益一并关闭

这是对你有重大影响的条款，请特别留意。

• 1. 订单退款或被撤销后（包括苹果退款、我们按规则退款、法定退款、未成年人监护人申请退款核实后退款），与该订单相关的所有权益同时关闭，不能继续使用，包括：
  • 期限卡和会员身份；
  • 因会员身份才能使用的功能包（会员期内使用的功能包）；
  • 因会员身份才享有的会员价和折扣资格；
  • 该订单赠送的报告券；
  • 用该订单赠送的报告券兑换出的报告，以及在该会员期内以会员权益解锁的内容；
  • 该订单对应的买断解锁。
• 2. 我们按订单逐笔处理。你另外购买的其他订单，不受影响。
• 3. 已经按会员价成交的其他订单，不追溯补差价。会员资格被关闭后再购买的，按标价。
• 4. 首次体验每个账号限购一次，订单退款或撤销后不再解除限购；仅在订单超时未支付被取消，或经我们人工核实撤销的情形下，才恢复购买资格。
• 5. 关闭后，我们不再向你提供在线查看和再次生成。已保存到你本机的文件，我们无法收回，请你自觉不再使用。
• 6. 恢复购买不会让已被撤销的订单重新生效。

十、账号与设备

• 1. 使用会员服务需用手机号验证码登录。请使用本人手机号，妥善保管账号。账号下的行为由你负责。
• 2. 会员权益绑定账号，不绑定设备。换设备后，登录同一账号即可使用。
• 3. 账号不得出租、出借、转让或共享给他人使用。发现异常共享的，我们可以先限制，再与你核实。
• 4. 通过 App Store 购买的内容，同时受苹果相关规则约束。

十一、未成年人保护

• 1. 我们不面向 14 周岁以下儿童提供服务。未满 14 周岁，请不要注册账号。
• 2. 未满 18 周岁的未成年人，使用运转堂需要监护人同意并指导。未满 18 周岁的未成年人购买会员、完整报告、功能包，应由监护人在知情并同意的前提下，由监护人本人操作或明确授权。
• 3. 购买页需要勾选：“我已年满 18 周岁，或已取得监护人同意。”你在付款时勾选，即表示你确认这一点。我们会记录你的勾选、协议版本和时间。
• 4. 监护人发现未成年人未经同意购买的，可以联系我们（邮箱 ），并提供必要材料（如监护关系证明、付款记录、订单号）。我们会在 7 个工作日内答复。核实后依法处理，结合未成年人的年龄、消费金额是否与其认知和承受能力相适应、是否已经使用、监护人是否事后同意等情况，退还相应款项，并按《购买与退款规则》第六条关闭相关权益。
• 5. 购买页会提醒：未满 18 周岁，请在监护人同意下购买。通过 App Store 购买的，苹果的家长控制和“请求购买”功能由家长自行设置，我们建议监护人开启。
• 6. 发现用户明显为未满 14 周岁，我们会限制其账号功能并删除相关个人信息。我们也提醒未成年人理性使用 AI 解读，避免过度依赖。
• 7. 我们暂不收集身份证件号码或出生日期。要做实名或出生日期核验，涉及敏感个人信息和另外的告知同意。我们会根据监管要求评估是否增加更严格的措施。

十二、你的账号注销

• 1. 你可以在“我的 → 账号与点数”自助注销账号。
• 2. 注销前，页面会显示未到期的会员剩余天数、未兑换的报告券和已解锁的内容，并提供保存入口。你需要勾选确认后才能注销。
• 3. 注销后，账号、登录状态、会员权益、报告券、已解锁内容立即删除，无法恢复。未到期的会员剩余天数、未兑换的报告券，随账号清除。
• 4. 你主动注销的，视为放弃账号内尚未使用的权益。未使用部分符合《购买与退款规则》退款条件的，请在注销前申请。
• 5. 本条不影响你依法享有的权利。
• 6. 订单记录按《隐私政策》规定的期限去标识后保存。

十三、请不要这样做

• 1. 刷取额度、批量注册、使用脚本或外挂。
• 2. 把账号或会员权益转卖、出租。
• 3. 绕过付费、购买后恶意申请退款。
• 4. 攻击、干扰系统，批量抓取或倒卖运转堂内容。
• 5. 向 AI 提交违法、侵权或他人隐私信息。
• 6. 借运转堂内容进行诈骗、恐吓或误导他人。
• 7. 发现上述行为，我们会先提醒或限制相关功能，情节严重或经提醒不改的，才会关闭账号，并告知原因。你可以在 7 个工作日内通过客服申诉。
• 8. 因你违反本协议被关闭的，已使用的部分不退。未使用的付费部分，我们扣除因你的行为给我们造成的实际损失和合理费用后退还；你存在恶意套利、违法犯罪或造成重大损失的，可以不退，但我们会向你说明理由。

十四、关于 AI 生成的内容

• 1. AI 解读由程序按既定规则推演，再由大模型组织语言生成。它不是人工作出的判断，也不是对你个人事项的结论。
• 2. AI 可能写得不完整，或与你的实际情况不符。请你自己判断是否采用。
• 3. 内容基于传统文化与公开典籍整理，不构成医疗、投资、法律、婚姻、人生重大决策等方面的建议。重要事项请以现实情况和专业意见为依据。
• 4. 本服务面向成年人使用；未成年人须在监护人同意与指导下使用。请理性使用，避免对 AI 解读产生过度依赖。
• 5. AI 生成内容会标注“由运转堂知识库结合AI辅助生成”。你复制、分享、导出时，请保留这个标识，不要把它当作人工咨询或确定结论对外传播。
• 6. 购买会员，买到的是更多的使用次数和功能，不是对某种结果的承诺。我们不承诺任何事情一定发生。
• 7. 请勿提交违法内容或他人隐私信息。

十五、服务变更与终止

• 1. 我们可能调整功能、界面和次数口径。调整会提前在购买页或站内公示。对你已经购买、仍在有效期内的会员服务，调整不会让你的权益比购买时明显变少。
• 2. 服务终止：因法律法规变化、监管要求或我们决定停止提供某项付费服务的，我们会提前至少 30 日在站内公告。公告期内你可以继续使用，并导出、保存已生成的内容。
  • 期限卡：按剩余有效期天数，退还对应金额。
  • 功能包：购买后未满 12 个月的，退还全部实付金额；满 12 个月的，按剩余使用月份折算（以 60 个月为基数）。
  • 报告券：公告期内你可以继续兑换，期满未兑换的作废。
  • 已解锁的内容：公告期内可导出、保存。
• 3. 因你违反本协议被终止的，见第十三条。

十六、责任限制

• 1. 因不可抗力、网络与电信故障、第三方服务（短信、支付、大模型、应用商店）中断造成的服务不可用，我们会尽力恢复，不视为违约，但不影响你依法享有的权利。
• 2. 在法律允许的范围内，我们对你的间接损失不承担责任。但因我们故意或重大过失造成的损失，因我们违反个人信息保护义务造成的损失，以及法律规定不能排除的责任，不受此限。
• 3. 本条不排除也不限制你作为消费者依法享有的权利。

十七、争议解决与适用法律

• 1. 本协议适用中华人民共和国法律。
• 2. 发生争议，先友好协商。协商不成的，你可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。你也可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉，或申请调解。本协议没有限制你依法选择法院、仲裁或调解的权利。
• 3. 你也可以先向我们投诉：，或在“我的 → 设置 → 联系客服”提交。我们在 7 个工作日内答复。

十八、协议更新与新旧衔接

• 1. 我们可能更新本协议。更新后在本页公布，并标注更新日期。涉及价格、权益、退款规则等重大变化的，会在站内显著提示，并在你下次购买前重新请你确认。
• 2. 更新不影响你更新前已购买服务的使用规则。你不同意更新的，可以停止购买；已购买的服务仍按购买时的规则使用。
• 3. 我们会保存历史版本，并记录你购买时勾选同意的协议版本和时间。
• 4. 新旧衔接：本协议生效后，《用户协议》此前版本中关于旧付费额度、购买与退款的规定不再适用于新的购买。生效前你已经获得的旧付费额度或卡券（如有），继续按原规则使用到用完或到期；新旧规则不一致的，按对你更有利的一种处理。